Adatkezelési tájékoztató

Jelen adatkezelési tájékoztató bemutatja, hogy a RotaryParts webáruház használata, a regisztráció, a rendelés, a fizetés, a szállítás, a kapcsolattartás és az esetleges panaszkezelés során milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig.

Az adatkezelés során az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR), valamint az alkalmazandó magyar jogszabályok rendelkezéseit vesszük figyelembe.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: Szeizon-Ker Kft.
Székhely: 1104 Budapest, Lavotta utca 9.
E-mail: info@rotaryparts.hu
Telefon: +36 70 580 7444

Az adatkezelő az adatvédelmi tisztviselő kijelölésére vonatkozó jogszabályi feltételeket folyamatosan figyelemmel kíséri.

2. A webáruház használata

A rotaryparts.hu webáruházban a vásárlás vendégként is lehetséges. A vásárló ugyanakkor felhasználói fiókot is létrehozhat, amelyben megtekintheti korábbi rendeléseit és a fiókjához kapcsolódó adatokat.

A személyes adatokat kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben kezeljük.

3. A kezelt személyes adatok és az adatkezelés célja

3.1. Webáruházban történő rendelés

A rendelés teljesítéséhez szükséges lehet különösen:

• név,
• számlázási cím,
• szállítási cím,
• e-mail-cím,
• telefonszám,
• a rendelés és a vásárolt termékek adatai,
• fizetéssel és szállítással kapcsolatos adatok.

Az adatkezelés célja a rendelés feldolgozása, a szerződés teljesítése, a kapcsolattartás, a számlázás, a szállítás és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja főként a szerződés teljesítése, illetve az adatkezelő jogi kötelezettségének teljesítése.

3.2. Felhasználói fiók

Regisztráció esetén a fiók létrehozásához és működtetéséhez szükséges adatokat kezeljük. A fiók segítségével a vásárló megtekintheti rendelési előzményeit és kezelheti saját adatait.

3.3. Kapcsolatfelvétel

Ha a vásárló e-mailben, telefonon vagy más elérhető kapcsolattartási módon megkeres minket, a megkeresés megválaszolásához szükséges személyes adatokat kezeljük.

3.4. Panaszkezelés

A fogyasztói panaszok kivizsgálása és megválaszolása során a panasz kezeléséhez szükséges személyes adatokat kezeljük.

A panaszkezeléssel kapcsolatos adatokat a vonatkozó jogszabályokban meghatározott ideig őrizzük meg.

4. Számlázás

A számlázással kapcsolatban a jogszabályok által előírt adatokat kezeljük és a számlázáshoz használt rendszerben rögzítjük.

A számlázási folyamat tényleges technikai működésének megfelelően az adatokat a számlázáshoz szükséges mértékben továbbíthatjuk a számlázási szolgáltató részére.

5. Fizetés

A webáruházban banki átutalás és bankkártyás fizetés is elérhető lehet.

Bankkártyás fizetés esetén a fizetés technikai lebonyolítását a WooPayments szolgáltatás biztosítja. A bankkártya teljes adatait a RotaryParts nem kezeli és nem tárolja saját rendszerében.

A fizetési szolgáltató saját adatkezelési szabályzata alapján is kezelhet adatokat. A fizetéshez kapcsolódó adatkezelésre a szolgáltató vonatkozó tájékoztatója is irányadó.

6. Szállítás

A megrendelések kiszállításához szükséges adatokat a választott futárszolgálat részére továbbíthatjuk.

A webáruházban alkalmazott szállítási szolgáltatók lehetnek:

• DPD Hungary Kft.
• Magyar Posta Zrt.

A továbbított adatok körébe jellemzően a címzett neve, szállítási címe, telefonszáma, e-mail-címe és a kézbesítéshez szükséges rendelési adatok tartoznak.

7. Tárhelyszolgáltatás

A webáruház működéséhez szükséges tárhely- és technikai szolgáltatást az Evolutionet Kft. által üzemeltetett SzerverZum szolgáltatás biztosítja.

8. Sütik (cookie-k)

A weboldal működéséhez szükséges sütiket használhatunk. Ezek biztosíthatják többek között a munkamenet, a kosár és a bejelentkezés működését.

A nem feltétlenül szükséges, például statisztikai vagy marketing célú sütik használatához – amennyiben ilyen szolgáltatásokat alkalmazunk – a jogszabályoknak megfelelő hozzájárulást kérünk.

A böngészőben a sütik kezelése és törlése a böngésző beállításaiban is elvégezhető.

9. Hírlevél és elektronikus marketing

Hírlevelet vagy reklámcélú elektronikus üzenetet csak akkor küldünk, ha annak jogszabály szerinti feltételei fennállnak, és ahol szükséges, a címzett ehhez előzetesen hozzájárult.

A hozzájárulás bármikor visszavonható. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

10. Adatmegőrzés

A személyes adatokat csak addig kezeljük, ameddig az adatkezelés céljának megvalósításához szükséges, illetve ameddig azt jogszabály előírja.

A számviteli és adózási bizonylatokhoz kapcsolódó adatokat a vonatkozó számviteli és adójogi megőrzési kötelezettségek szerint őrizzük.

11. Az érintettek jogai

Az érintett a GDPR alapján – a jogszabályi feltételek szerint – különösen az alábbi jogokkal élhet:

• tájékoztatást kérhet személyes adatainak kezeléséről,
• kérheti személyes adatainak helyesbítését,
• kérheti adatainak törlését,
• kérheti az adatkezelés korlátozását,
• tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen,
• kérheti az adathordozhatóságot, ahol annak feltételei fennállnak.

A kérelmeket az alábbi e-mail-címen lehet benyújtani: info@rotaryparts.hu

12. Jogorvoslat

Ha az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve a jogszabályok szerint bírósághoz fordulhat.

13. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatok biztonságát megóvja, és az adatokat jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, elvesztéstől vagy megsemmisüléstől védje.

14. Adatfeldolgozók és szolgáltatók

A webáruház működéséhez szükséges egyes szolgáltatók az adatkezelő nevében vagy a saját szolgáltatásuk teljesítéséhez kapcsolódóan adatokat kezelhetnek.

• Evolutionet Kft. / SzerverZum – tárhely és technikai szolgáltatás
• WooPayments – online bankkártyás fizetés
• DPD Hungary Kft. – csomagküldés
• Magyar Posta Zrt. – csomagküldés
• Clear Admin Software Kft. – számlázási szolgáltatás

Az egyes szolgáltatók saját adatkezelési tájékoztatói további információkat tartalmazhatnak az általuk végzett adatkezelésekről.

15. Az adatkezelési tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására, különösen jogszabályváltozás, a webáruház működésének változása vagy új szolgáltatás bevezetése esetén.